営業形態・とは?初心者でも分かる解説と選び方共起語・同意語・対義語も併せて解説!

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
営業形態・とは?初心者でも分かる解説と選び方共起語・同意語・対義語も併せて解説!
この記事を書いた人

岡田 康介

名前:岡田 康介(おかだ こうすけ) ニックネーム:コウ、または「こうちゃん」 年齢:28歳 性別:男性 職業:ブロガー(SEOやライフスタイル系を中心に活動) 居住地:東京都(都心のワンルームマンション) 出身地:千葉県船橋市 身長:175cm 血液型:O型 誕生日:1997年4月3日 趣味:カフェ巡り、写真撮影、ランニング、読書(自己啓発やエッセイ)、映画鑑賞、ガジェット収集 性格:ポジティブでフランク、人見知りはしないタイプ。好奇心旺盛で新しいものにすぐ飛びつく性格。計画性がある一方で、思いついたらすぐ行動するフットワークの軽さもある。 1日(平日)のタイムスケジュール 7:00 起床:軽くストレッチして朝のニュースをチェック。ブラックコーヒーで目を覚ます。 7:30 朝ラン:近所の公園を30分ほどランニング。頭をリセットして新しいアイデアを考える時間。 8:30 朝食&SNSチェック:トーストやヨーグルトを食べながら、TwitterやInstagramでトレンドを確認。 9:30 ブログ執筆スタート:カフェに移動してノートPCで記事を書いたり、リサーチを進める。 12:30 昼食:お気に入りのカフェや定食屋でランチ。食事をしながら読書やネタ探し。 14:00 取材・撮影・リサーチ:街歩きをしながら写真を撮ったり、新しいお店を開拓してネタにする。 16:00 執筆&編集作業:帰宅して集中モードで記事を仕上げ、SEOチェックやアイキャッチ作成も行う。 19:00 夕食:自炊か外食。たまに友人と飲みに行って情報交換。 21:00 ブログのアクセス解析・改善点チェック:Googleアナリティクスやサーチコンソールを見て数字を分析。 22:00 映画鑑賞や趣味の時間:Amazonプライムで映画やドラマを楽しむ。 24:00 就寝:明日のアイデアをメモしてから眠りにつく。


営業形態・とは?

営業形態」とは、企業が商品やサービスをどうやってお客さんに届けるかの方法のことです。企業の形や売り方を決める基本の考え方で、売上を作る仕組みコストのかけ方、そしてお客様との関わり方を決めます。

例えば、実店舗で直接お客さんに売る「直接販売」や、インターネットを使って商品を販売する「オンライン販売(EC)」、さらにお店や代理店を通じて商品を広める「代理店・フランチャイズ」などがあります。

主な営業形態の例

以下はよく使われる営業形態の例です。事業の種類や商品によって、組み合わせて使う場合も多いです。

able> 形態説明向き・ポイント 直接販売自社のスタッフが顧客と直接やり取りして商品を販売する方法です。対面で信頼を作りやすいが人材コストが高いことも。 オンライン販売(EC)自社サイトや大手ECモールで商品を販売します。広い地域に届けやすく、低コスト化が可能。物流の整備が鍵。 代理店・フランチャイズ他の人や企業に販売を任せ、売上の一部を還元します。拡大スピードが速いが、品質管理が重要。 卸売(B2B)小売店や企業へ大量に販売します。取引規模は大きいが、価格交渉が難しいことも。 サブスク・定期購入一定期間ごとに商品を届けるモデルです。安定した売上が期待でき、顧客の継続性が強み。 ble>

表の形態だけでなく、組み合わせも重要です。例えば、自社ECと実店舗を併用するOmni-channelは現代の人気の設計です。オンラインで新規顧客を取り込みつつ、実店舗で体験してもらう戦略が効果的なことが多いです。

営業形態を選ぶときのポイント

新しくビジネスを始めるときは、以下の点を意識します。

1) 誰に売りたいのか(ターゲットは誰か)

2) 商品の性質はどんな販売形態に向くか(物理的な商品かデジタル商品か、重量やサイズ、保管コスト)

3) 初期投資とランニングコストはどれくらいかかるか

4) 競争相手はどんな形態を使っているか、差別化のポイントは何か

まとめ

「営業形態」は、商品をどうやってお客さんに届け、売上を作るかを決める基本の設計図です。自分の強みと商品特性をよく考え、複数の形を組み合わせることで、安定した売上と成長を目指すことができます。

よくあるQ&A

Q: 営業形態を決めるとき、どれから始めればいいですか? A: まずターゲットと商品特性を整理し、オンラインと実店舗の組み合わせなど、現実的な組み合わせ案を3つ作って比較しましょう。


営業形態の同意語

販売形態
商品・サービスがどのように販売されるかの全体的な形。直販・オンライン販売・代理店販売などが含まれる。
取引形態
顧客との取引関係の在り方。B2B/B2C、卸売・小売、継続取引などを指すことが多い。
営業方式
顧客へアプローチする際の基本的な方法・方針。訪問営業・電話営業・オンライン営業などを総称する。
販売方法
実際の販売手段・やり方。直接販売、代理店販売、オンライン販売などの具体的方法を指す。
販売チャネル
商品・サービスを顧客に届ける経路・窓口のこと。店舗・EC・代理店・カタログ販売などを含む。
流通形態
商品が市場に届くまでの流れや仕組みの形。卸売・小売・直販などの分け方を指すことが多い。
商流形態
商流の形。製品が生産地から顧客へ移動する流通経路の形式を表す専門用語。
直販形態
企業が顧客へ直接販売する形態。中間業者を介さない販売方式。
代理店販売形態
代理店を介して販売する形態。代理店契約を前提に流通させる方式。
卸売形態
卸売を中心とした販売形態。小売を挟まず、卸売業者を通じて取引することが多い。
小売形態
小売を中心とした販売形態。店舗販売やオンライン小売など、エンドユーザーへ直接提供する形。
事業形態
企業や個人の事業の組み立て方・運用方法を指す広い語。法人・個人事業主などの形態も含むが、営業の場面では取引先の範囲を示すこともある。

営業形態の対義語・反対語

非営業形態
営業活動を行わない、または停止した状態の形態。新規顧客開拓や直接の販売活動を前提としない運用形態です。
セルフサービス形態
顧客自身が商品を選び、購入・決済・受け取りまでを完結する形態。販売スタッフの介入が最小限またはゼロです。
自動販売・オンライン中心形態
自動販売機、オンラインストア、AIチャットなどを中心に、人的な営業介入を避けて売上を成立させる形態。
購買形態
顧客が商品を購入する側のプロセスやチャネルを指す概念。営業が主導する形ではなく、購入の仕組みに焦点を当てる対概念。
間接販売中心形態
代理店・卸売などの仲介を介した販売形態。直販に比べて営業の直接介入が少ない運用を意味します。
無人販売形態
店舗や窓口での有人対応を排し、無人で完結する販売形態。ロボット・セルフレジ・オンライン決済などを活用。
休止形態
営業活動を一時的に休止・停止している状態の形態。新規開拓を行わず、受注活動が止まっている状態。

営業形態の共起語

販売形態
商品やサービスをどのように顧客へ提供するかの販売の仕組み。直販・代理店販売・卸売・小売・オンライン販売などの形態を指します。
販売チャネル
顧客へ商品を届ける経路のこと。オンライン、店舗、代理店など、どのルートを使って販売するかを示します。
販路拡大
販売先の経路を広げること。新しいチャネルや市場を開拓する取り組みを指します。
販売網
販路を支える組織・ネットワークの総称。代理店・卸・店舗網などを含みます。
直販
メーカーが直接顧客に販売する形態。仲介者を介さず販売します。
代理店販売
代理店を介して商品を販売する形態。代理店の販売力・網を活用します。
卸売
小売業者などへ大量に商品を供給する取引形態。流通の中間業者を利用します。
小売
個人消費者へ直接販売する形態。店舗やECなどを通じて販売します。
店頭販売
実店舗での対面販売。顧客と直接やり取りする場面が多いです。
オンライン販売
インターネット上で販売する形態。ECサイト・マーケットプレイスを活用します。
自社EC
自社が運営するECサイトで販売する形態。ブランド統制が取りやすいのが特徴です。
オムニチャネル
複数の販売チャネルを統合して一貫した購買体験を提供する戦略。
訪問販売
営業が顧客を直接訪問して販売する方法。長い商談やデモが行われることがあります。
電話営業
電話を用いて商品案内・販売を行う活動。リード育成にも使われます。
営業スタイル
個人の行動様式・アプローチの違い。訪問重視、電話重視、オンライン重視などが含まれます。
営業方法
実際の営業の手段や手法。プレゼン、デモ、デジタル販促などを指します。
営業戦略
売上目標達成のための長期計画。ターゲット設定・提案価値・クロージング戦略などが含まれます。
B2B営業
法人を顧客とする営業。企業向けの商品・サービスの提案・契約が中心です。
B2C営業
個人消費者を顧客とする営業。個人向け商品の訴求や購買を促します。
法人向け営業
企業を対象とした営業活動。決裁者へのアプローチが重要です。
個人向け営業
個人の消費者を対象とした営業。ニーズの把握と購買意欲の喚起が核心です。
代理店契約
代理店と販売活動を行う契約関係。地域や市場を代理店に委ねることが多いです。
フランチャイズ
フランチャイズ店舗を通じて販売する形態。ブランド運用と加盟店サポートが特徴。
事業モデル
事業の基本的な仕組み。価値の提供方法・顧客・収益の設計を含みます。
収益モデル
収益を生み出す仕組み。価格設定・販売構造・コストの関係を説明します。
販売パートナーシップ
他社と販売を共同で行う提携関係。共同販促や共同流通を含みます。

営業形態の関連用語

営業形態
企業がどのように顧客へ商品やサービスを届けるか、販売経路と取引の仕組みを指す総称。直販・卸売などの組み合わせを含む。
直販
自社から直接顧客へ販売する形態。中間業者を介さず、ブランド管理と利益率のコントロールがしやすい。
卸売
卸売業者を介して小売店や他の業者へ大量に販売する形態。スケールメリットは大きいが単価は低めになりがち。
代理店販売
代理店を介して販売する形態。地域や業界の網を使い販路を拡大。
ディストリビューター
特定地域・市場へ製品を流通させる役割を担う流通業者。
小売販売
終端の消費者へ店舗やECを通じて販売する形態。
ルート営業
地域を回って顧客を開拓・維持する現場型の営業。
訪問販売
顧客の所在地を訪問して商品を提案・販売する手法。
インサイドセールス
電話・オンライン中心に商談を進める内勤型の営業。
アウトバウンドセールス
新規顧客開拓を目的に積極的に接触する外勤または電話ベースの営業。
インバウンドセールス
顧客からの問い合わせや関心に応じて商談化する受動的な営業。
テレマーケティング
電話を使って見込み客の創出・商談獲得を行う手法。
自社EC/直販サイト
自社運営のオンライン直販サイトを介して販売する形態。
オムニチャネル販売
オンライン・実店舗・カタログなど複数チャネルを統合して一貫した顧客体験を提供する戦略。
マルチチャネル販売
複数の販売チャネルを同時に活用する戦略。チャネル間の連携は個別に設計されることが多い。
マーケットプレイス経由販売
Amazon(関連記事:アマゾンの激安セール情報まとめ)・楽天などの市場を介して販売する形態。
OEM販売
他社ブランド向けに自社製品を供給する、製品設計・製造の代替提供を含む販売形態。
ODM販売
自社で設計開発した製品を他社ブランドとして販売する形態。
ライセンス販売
技術・知的財産を他社に使用権として提供する形態。ロイヤルティ収益が中心。
サブスクリプションモデル
一定期間ごとに料金を支払い、継続的にサービスを提供する課金型の販売モデル。
フリーミアム
基本機能を無料で提供し、上位機能を有料化するモデル。
定額
月額・年額など一定額を支払うことでサービスを一定期間利用できるモデル。
従量課金モデル
利用量に応じて料金が変動する課金モデル。クラウドサービスなどでよく使われる。
アップセル
既存顧客に対して上位プランや追加機能を提案して売上を増やす手法。
クロスセル
関連商品・サービスを併せて提案して売上を拡大する手法。
アフィリエイト販売
提携サイト・個人の紹介経由で販売を行い、成果に応じて報酬を支払う仕組み。
アカウントセールス
大口顧客(アカウント)を中心に長期契約・大規模受注を目指す営業手法。
アライアンスセールス/パートナーセールス
他社と連携・提携して共同で販売する戦略。
CRM/顧客関係管理
顧客データを活用して関係性を維持・深め、販売機会を創出する管理手法。
価格戦略
販売形態と密接に連動する価格設計・設定方針。

営業形態のおすすめ参考サイト


ビジネスの人気記事

さきがけ・とは?初心者にもわかる意味と使い方のすべて共起語・同意語・対義語も併せて解説!
331viws
サンリオとは? サンリオの魅力と成り立ちをやさしく解説共起語・同意語・対義語も併せて解説!
164viws
適時開示・とは?初心者にもわかる基本ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説!
123viws
ブローカー・とは?初心者が押さえるべき基礎知識と実務での使い方共起語・同意語・対義語も併せて解説!
123viws
発注先・とは?初心者にも分かる基礎と選び方のコツ共起語・同意語・対義語も併せて解説!
118viws
ハイエンド商品とは?初心者向けガイドで高級品を正しく選ぶコツ共起語・同意語・対義語も併せて解説!
112viws
イニシアチブ・とは?初心者でもすぐ使える実践ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説!
110viws
内部取引とは?初心者にも分かる徹底解説とよくある誤解を解くガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説!
92viws
店舗面積・とは?初心者にも分かる店舗の広さの基本と活用法共起語・同意語・対義語も併せて解説!
87viws
非課税事業者・とは?初心者にもわかる基準と実務のポイント共起語・同意語・対義語も併せて解説!
87viws
職務とは?初心者向けに解説する基本と日常での活かし方共起語・同意語・対義語も併せて解説!
78viws
座談会・とは?初心者でも分かる解説とポイント共起語・同意語・対義語も併せて解説!
77viws
シンクタンクとは?初心者にもわかる基本と役割を徹底解説共起語・同意語・対義語も併せて解説!
74viws
メンテナンスリースとは?初心者にも分かる基礎ガイドとメリット・デメリット共起語・同意語・対義語も併せて解説!
71viws
登記情報とは?初心者にもわかる登記情報の基本と知っておくべきポイント共起語・同意語・対義語も併せて解説!
67viws
国際標準化機構とは?初心者にもわかる標準づくりの仕組みと役割共起語・同意語・対義語も併せて解説!
64viws
お伝えする・とは?初心者でも分かる意味と使い方ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説!
63viws
業務上・とは?初心者向けに意味と使い方を徹底解説共起語・同意語・対義語も併せて解説!
55viws
財務基盤・とは? 初心者にもわかる企業の財務の土台と成長の関係共起語・同意語・対義語も併せて解説!
54viws
弁済期とは?初心者にも分かる支払い期限の基本と具体例共起語・同意語・対義語も併せて解説!
54viws

新着記事

ビジネスの関連記事