ビジネス継続性とは？企業を守る基本の考え方と対策共起語・同意語・対義語も併せて解説！

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岡田康介

名前：岡田康介（おかだこうすけ）ニックネーム：コウ、または「こうちゃん」年齢：28歳性別：男性職業：ブロガー（SEOやライフスタイル系を中心に活動）居住地：東京都（都心のワンルームマンション）出身地：千葉県船橋市身長：175cm 血液型：O型誕生日：1997年4月3日趣味：カフェ巡り、写真撮影、ランニング、読書（自己啓発やエッセイ）、映画鑑賞、ガジェット収集性格：ポジティブでフランク、人見知りはしないタイプ。好奇心旺盛で新しいものにすぐ飛びつく性格。計画性がある一方で、思いついたらすぐ行動するフットワークの軽さもある。 1日（平日）のタイムスケジュール 7:00 起床：軽くストレッチして朝のニュースをチェック。ブラックコーヒーで目を覚ます。 7:30 朝ラン：近所の公園を30分ほどランニング。頭をリセットして新しいアイデアを考える時間。 8:30 朝食＆SNSチェック：トーストやヨーグルトを食べながら、TwitterやInstagramでトレンドを確認。 9:30 ブログ執筆スタート：カフェに移動してノートPCで記事を書いたり、リサーチを進める。 12:30 昼食：お気に入りのカフェや定食屋でランチ。食事をしながら読書やネタ探し。 14:00 取材・撮影・リサーチ：街歩きをしながら写真を撮ったり、新しいお店を開拓してネタにする。 16:00 執筆＆編集作業：帰宅して集中モードで記事を仕上げ、SEOチェックやアイキャッチ作成も行う。 19:00 夕食：自炊か外食。たまに友人と飲みに行って情報交換。 21:00 ブログのアクセス解析・改善点チェック：Googleアナリティクスやサーチコンソールを見て数字を分析。 22:00 映画鑑賞や趣味の時間：Amazonプライムで映画やドラマを楽しむ。 24:00 就寝：明日のアイデアをメモしてから眠りにつく。

ビジネス継続性とは

ビジネス継続性とは、災害や事故、ITのトラブルなどが起きても、企業の基本的な活動を止めずに続ける考え方です。目的は、重要な業務を最小限の中断で回復させることと、顧客・従業員・取引先の信頼を守ることです。

なぜ必要か

現代の企業は毎日、商品を作り、サービスを提供します。突然の停電や地震、ネットの障害が起きても、準備があればすぐに通常の業務へ戻せます。準備がないと、売上の機会を逃したり、取引先を失うことがあります。

BCPとDRの役割

ビジネス継続性を実現するためには、BCP（事業継続計画）を作ることが大切です。BCPには「もしこうなったらどうするか」という手順がまとまっています。DR（災害復旧）は、災害後にITシステムやデータを元に戻す作業のこと。これらを組み合わせて、危機が起きても業務を再開できるようにします。

実践のポイント

具体的には、以下の5つの要素を整えることが大切です。

able> 要素説明人材危機時の指示系統、役割分担、従業員の安全確保情報データのバックアップ、連絡網、機密情報の保護設備代替オフィス・機器・ITインフラの冗長性と復旧手順サプライチェーン部品・原材料の確保、取引先のリスク管理手順復旧手順・再開の順序・通知の流れ ble>

さらに、訓練と見直しを定期的に行うことが大切です。実際の危機を想定した訓練を通じて、誰が何をいつまでに行うかを現場で確認します。

実例から学ぶ

ある小さな会社では、自然災害でオフィスが使えなくなる事態を想定して、在庫を別の場所に保管し、従業員の安否確認のための連絡網を紙とデジタルの両方で整えました。結果として、地震の後も数日で事業の核心となるサービスを再開でき、顧客からの信頼を保つことができました。

結論として、ビジネス継続性は「起きても慌てず、落ち着いて対処する仕組みづくり」です。リスクを前もって診断し、対策を実行しておくことが、企業を守る最善の方法です。

ビジネス継続性の同意語

事業継続性: 企業が災害や障害などの非常事態にも重要な業務を中断せず継続・回復できる能力や状態のこと。計画・組織・訓練・改善を含む総合的な取り組みを指す。
業務継続性: 事業活動を止めず、通常の業務を最小の中断で運用できる性質。IT・運用の現場でもよく使われる同義語。
事業継続管理: 組織全体で事業継続を実現・維持するための体制やプロセスを整えること。BCMの実践を含む枠組みの構築を意味する。
BCM: ビジネス継続マネジメントの略。計画・組織・手順を整え、重大事象に備えて事業を継続・回復させる設計思想と実践の枠組み。
事業継続計画: 緊急時にも事業を継続するための具体的な計画。重要業務の優先順位づけ、復旧目標時間(RTO)・データ復旧目標(RPO)の設定などを含む。
事業継続能力: 組織が危機に直面しても事業を継続・復旧できる力。人材・技術・資源・手順の総合的な強さを指す。
災害復旧計画: 災害発生後の早期復旧を目的とした具体的な復旧手順を定めた計画。BCPの一部として位置づけられることが多い。