オーダーエントリーシステムとは？初心者でも分かる基本ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

岡田康介

名前：岡田康介（おかだこうすけ）ニックネーム：コウ、または「こうちゃん」年齢：28歳性別：男性職業：ブロガー（SEOやライフスタイル系を中心に活動）居住地：東京都（都心のワンルームマンション）出身地：千葉県船橋市身長：175cm 血液型：O型誕生日：1997年4月3日趣味：カフェ巡り、写真撮影、ランニング、読書（自己啓発やエッセイ）、映画鑑賞、ガジェット収集性格：ポジティブでフランク、人見知りはしないタイプ。好奇心旺盛で新しいものにすぐ飛びつく性格。計画性がある一方で、思いついたらすぐ行動するフットワークの軽さもある。 1日（平日）のタイムスケジュール 7:00 起床：軽くストレッチして朝のニュースをチェック。ブラックコーヒーで目を覚ます。 7:30 朝ラン：近所の公園を30分ほどランニング。頭をリセットして新しいアイデアを考える時間。 8:30 朝食＆SNSチェック：トーストやヨーグルトを食べながら、TwitterやInstagramでトレンドを確認。 9:30 ブログ執筆スタート：カフェに移動してノートPCで記事を書いたり、リサーチを進める。 12:30 昼食：お気に入りのカフェや定食屋でランチ。食事をしながら読書やネタ探し。 14:00 取材・撮影・リサーチ：街歩きをしながら写真を撮ったり、新しいお店を開拓してネタにする。 16:00 執筆＆編集作業：帰宅して集中モードで記事を仕上げ、SEOチェックやアイキャッチ作成も行う。 19:00 夕食：自炊か外食。たまに友人と飲みに行って情報交換。 21:00 ブログのアクセス解析・改善点チェック：Googleアナリティクスやサーチコンソールを見て数字を分析。 22:00 映画鑑賞や趣味の時間：Amazonプライムで映画やドラマを楽しむ。 24:00 就寝：明日のアイデアをメモしてから眠りにつく。

オーダーエントリーシステムとは？

オーダーエントリーシステムとは、顧客からの注文をデジタルで受け付け、処理、追跡する仕組みのことを指します。主な目的は、受注作業を自動化してヒューマンエラーを減らし、納期を守ることです。小売業や製造業、サービス業など、さまざまな業界で活用され、代替の紙ベースの受付やエクセル管理からの移行に役立ちます。

基本的な流れは、顧客が注文情報をシステムに入力または自動連携で取り込み、システムが内容を検証します。次に在庫の有無を確認し、必要があれば調達部門へ連携します。その後、受注データを「受領済み」「処理中」「出荷済み」などのステータスで管理し、関係者へ通知を行います。最終的には請求処理や出荷指示、配送状況の追跡まで一連の業務をつなぎます。

どんな場面で使われるのか

・ECサイトと連携してオンラインの注文を直接取り込む場合

・製造業で部品の発注と生産計画を結びつける場合

・飲食店やサービス業で予約や注文情報を一元管理する場合

基本機能の例

able> 機能説明 受注入力顧客情報、商品コード、数量、納期をシステムに登録 検証と承認入力内容の整合性をチェックし、承認フローを回す 在庫・生産連携在庫の有無を確認し、生産・調達へ割り当て 出荷指示と配送追跡出荷指示を出し、配送状況を追跡表示 通知と請求顧客へ通知、請求データを生成 ble>

これらの機能は、ERPやCRM、倉庫管理システムなどと連携して動くことが多く、データは一元管理されます。一元管理のメリットとして、在庫の過不足を防ぎ、納期の遅れを減らし、顧客満足度を高める効果があります。

導入時のポイントとして、まず自社の業務フローを洗い出し、どの工程を自動化したいかを明確にします。次に、既存のシステムとの接続性を確認し、データの共通形式（例：商品コード、顧客コード、納期形式）を揃えることが重要です。最後に、段階的な導入と社員教育を行い、現場の運用ルールを文書化しておくと、移行後の混乱を防げます。

初心者の方は、まず「受注入力」と「在庫確認」の2つの機能から理解するとスムーズです。実務での基礎用語として、受注、納期、在庫、出荷、請求、顧客情報といった用語を覚えると良いでしょう。

オーダーエントリーシステムの同意語

受注入力システム: 顧客からの注文データを入力・登録する機能を提供するシステム。
受注管理システム: 受注の受付から出荷・請求までの一連の流れを一元管理するシステム。
注文入力システム: 注文データを正確に登録するための入力機能を備えたシステム。
注文受付システム: 顧客からの注文を受付・記録する機能を中心とするシステム。
受注処理システム: 受注データの検証・転記・関連業務の処理を行うシステム。
受注登録システム: 新規の注文情報をデータベースに登録する機能を持つシステム。
顧客注文管理システム: 顧客注文を全体的に管理する業務用のシステム。
オーダー入力プラットフォーム: オーダーを入力する機能を提供するプラットフォーム的表現。
オーダー受注システム: オーダーを『受注』として登録・処理することを目的とするシステム。
販売オーダー管理システム: 販売オーダーの作成・登録・追跡・処理を中心に管理するシステム。
受注データ入力システム: 受注データを入力するためのシステム。
顧客注文登録システム: 顧客の注文を登録することを主目的としたシステム。

オーダーエントリーシステムの対義語・反対語

オーダーアウトプットシステム: オーダーを入力として受け付けることを前提とせず、出力・実行・伝達を重視する系統のシステム。受注データの入力処理よりも、出力や実行、納品・請求などの成果物の生成を中心に動作します。
オーダー実行・出荷専用システム: 受注データを受信した後、入力を介さずに即座に実行・出荷まで完結させる設計のシステム。入力重視のエントリー機能を前提としません。
出荷指示中心オーダー処理系: 注文の入力を前提とせず、在庫確認・出荷指示の作成と配送の手配を中心に回す処理系。
受注完了・決済連携システム: 受注の入力を前提とせず、受注の完了後の決済・請求・納品までの流れを完結させる系統。
受注データ出力専用システム: 受注データを外部へ出力・連携する用途に特化したシステム。入力機能は補助的な位置づけです。
オーダーエグジットシステム: オーダーの入口での入力を終えた後の終了・完了処理を中心に設計された系統。
在庫連携・発送管理中心システム: 在庫確認と発送手配を中心に据え、注文入力を主機能としない構成の対義概念。
自動化完結型オーダー処理システム: 人の介入を最小にして、オーダーの入力を伴わず自動的に処理を完結させる設計の系統。

オーダーエントリーシステムの共起語

受注: 顧客からの注文情報を入力・管理する機能。オーダーエントリーの中心となるデータ。
発注: 仕入先へ発注するためのデータ連携や処理を指すことが多い。
在庫管理: 在庫の数量や場所、入出庫を追跡する機能。オーダーと在庫の整合性を保つ。
在庫: 保管している商品の総称。発注・出荷の基礎データ。
注文データ: 受け付けた注文の情報（顧客、品番、数量、納期など）を指す。
ERP: 企業資源計画。会計・購買・在庫などを統合して管理するシステムとの連携対象。
CRM: 顧客管理を行う機能。リピート購買や顧客情報とオーダーを結びつける。
請求: 代金の請求に関する処理。オーダーと請求情報を紐づける。
請求書: 請求の明細を顧客へ発行する文書。会計と連携することが多い。
納品: 商品を納品するタイミングの管理。受注処理と連動。
出荷: 商品を倉庫から出荷する手続き。配送指示と連携する。
受注処理: 注文情報を検証・承認・登録する一連の作業。
自動化: ルールに基づき手作業を自動で処理すること。作業効率の向上に寄与。
ワークフロー: 業務の流れを定義し、各ステップを自動化・可視化する仕組み。
システム連携: 他のシステムとデータをやり取りすること。APIやEDIで実現する。
API: アプリケーション間で機能を利用し合う窓口。連携の基本手段。
EDI: 電子データ交換。取引データを標準フォーマットでやり取りする手段。
クラウド: クラウド上で稼働するサービス。柔軟なスケールと保守性を提供。
オンプレミス: 自社内のサーバーで運用する形態。セキュリティやコントロールが高い場合がある。
セキュリティ: データの安全性を確保する対策全般。
認証: 利用者が正しい人かを確認する仕組み（ID・パスワード・MFA等）。
データベース: 注文情報や在庫データを格納・検索する基盤。
UI/UX: 使いやすさ・操作性を示す指標。初心者にも影響大。
可用性: システムを継続して使える状態。ダウンタイムを最小化する設計。
スケーラビリティ: 需要の増加に対応して拡張できる能力。
バックオフィス: 事務処理部門の業務。受注処理・請求・会計などを含む。
納期: 約束した商品到着日。納期管理はオーダーエントリーの重要要素。
リードタイム: 受注から納品までの総時間。改善対象になることが多い。
受注入力: 実際に注文データをシステムへ入力する作業。
出荷指示: 配送業者へ出荷を指示する情報。出荷と連携する。
返品: 顧客から商品を返却するプロセス。返品処理もシステムで管理。
返品処理: 返品に関する受付・返金・在庫戻しの一連の手続き。
SKU: 在庫を識別する商品コード。検索・管理の基本単位。
入出庫: 商品が倉庫に入る時と出る時の動きを管理。
納品書: 納品時に顧客へ送る明細書。出荷情報と連携することが多い。

オーダーエントリーシステムの関連用語

オーダーエントリー: 顧客や取引先が出してくる注文を、システムに入力して記録する作業と、それを管理する機能の総称。オンライン/電話/店舗など複数チャネルでの注文を一元登録できる。
受注管理: 注文の受領から出荷・請求まで、受注の全ライフサイクルを把握・管理する機能。ステータス追跡や納期の調整を行う。
在庫管理: 注文を処理する際の在庫の引き当て・確保・過不足を管理する機能。欠品時のバックオーダーなどの対応も含む。
見積・見積書: 顧客へ提示する価格や条件を正式な文書として作成する機能。受注前の価格検証にも使われる。
受注承認: 大口取引や特定条件の注文に対して、適切な権限者が承認を行うプロセス。
出荷指示・出荷管理: 倉庫でのピッキング指示、梱包、配送準備を行い、顧客へ発送するまでを管理する。
請求・決済: 確定した注文に対して請求書を発行し、代金支払いを処理する部分。決済手段の多様化にも対応。
マルチチャネル受注: オンライン、電話、店舗など複数のチャネルからの注文を一元的に受け付け、統合管理する。
EDI/データ交換: 取引先との商用データを標準フォーマットで自動的にやり取りする仕組み。受注入力の自動化に寄与。
ERP連携: 財務・購買・生産・人事など企業の基幹機能と連携して、受注データを他部門へ供給する統合システム。
WMS連携: 倉庫管理システムと連携して、入庫・保管・出庫の流れを最適化する。
CRM連携: 顧客情報を活用して、適切な販促・サービスを提供するための顧客関係管理機能との連携。
CPQ/構成・価格・見積り: 製品の構成を組み合わせ、最適な価格を算出して見積を作成する機能。
ルールエンジン・検証: 価格・在庫・顧客属性などのビジネスルールに基づき、受注データを自動検証する仕組み。
バックオーダー管理: 在庫不足時に、後日入荷分での出荷を予約・追跡する機能。
価格設定・ディスカウントルール: 割引、クレジット、階段価格など、価格を自動的に決定するルールの設定機能。
例外処理・エラーハンドリング: 入力ミスや在庫不足などの異常を検出し、適切な対処を促す処理。
ワークフロー/承認フロー: 注文処理の手順を可視化し、各段階で承認や通知を行う自動化ルール。
アクセス権・セキュリティ: 担当者ごとに操作範囲を制限し、データの機密性と整合性を確保する。
リアルタイム処理・バッチ処理: 注文データの更新をリアルタイムで反映するか、定時にまとめて処理するかの方針。
API連携・統合: 他システムとデータを交換するためのAPIや連携手段の整備。
監査証跡・履歴管理: 誰が、いつ、どのように注文を変更したかを追跡・記録する機能。
ラインアイテム管理: 注文の各行（商品別）の数量、価格、納期などを個別に管理。
納期管理・リードタイム: 顧客へ提示する納期を正確に管理し、遅延リスクを低減する機能。
生産指示・製造連携: 製造業の場合、受注情報を基に生産指示を出し、生産計画と連携する。
キャンセル・返品対応: 注文の取り消しや返品処理、返金対応を円滑に行う機能。
データ品質・レポーティング: 受注データの品質を保ち、分析・ダッシュボードのレポートを作成する機能。