管理運用・とは?初心者が知るべき基本と実務のコツ共起語・同意語・対義語も併せて解説!

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管理運用・とは?初心者が知るべき基本と実務のコツ共起語・同意語・対義語も併せて解説!
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岡田 康介

名前:岡田 康介(おかだ こうすけ) ニックネーム:コウ、または「こうちゃん」 年齢:28歳 性別:男性 職業:ブロガー(SEOやライフスタイル系を中心に活動) 居住地:東京都(都心のワンルームマンション) 出身地:千葉県船橋市 身長:175cm 血液型:O型 誕生日:1997年4月3日 趣味:カフェ巡り、写真撮影、ランニング、読書(自己啓発やエッセイ)、映画鑑賞、ガジェット収集 性格:ポジティブでフランク、人見知りはしないタイプ。好奇心旺盛で新しいものにすぐ飛びつく性格。計画性がある一方で、思いついたらすぐ行動するフットワークの軽さもある。 1日(平日)のタイムスケジュール 7:00 起床:軽くストレッチして朝のニュースをチェック。ブラックコーヒーで目を覚ます。 7:30 朝ラン:近所の公園を30分ほどランニング。頭をリセットして新しいアイデアを考える時間。 8:30 朝食&SNSチェック:トーストやヨーグルトを食べながら、TwitterやInstagramでトレンドを確認。 9:30 ブログ執筆スタート:カフェに移動してノートPCで記事を書いたり、リサーチを進める。 12:30 昼食:お気に入りのカフェや定食屋でランチ。食事をしながら読書やネタ探し。 14:00 取材・撮影・リサーチ:街歩きをしながら写真を撮ったり、新しいお店を開拓してネタにする。 16:00 執筆&編集作業:帰宅して集中モードで記事を仕上げ、SEOチェックやアイキャッチ作成も行う。 19:00 夕食:自炊か外食。たまに友人と飲みに行って情報交換。 21:00 ブログのアクセス解析・改善点チェック:Googleアナリティクスやサーチコンソールを見て数字を分析。 22:00 映画鑑賞や趣味の時間:Amazonプライムで映画やドラマを楽しむ。 24:00 就寝:明日のアイデアをメモしてから眠りにつく。


管理運用とは?

管理運用とは、ITの世界でシステムやサービスを「安定して動かすための管理と日々の運用」のことを指します。監視、障害対応、バックアップ、変更管理など複数の活動を組み合わせ、問題を起こさないように、起きてもすぐ復旧できるようにする作業です。

なぜ管理運用が必要か

サービスを提供するには、 downtime を最小化し、データを守る必要があります。管理運用を整えると、利用者の信頼が高まり、業務の効率も上がります。

管理運用の主要な要素

監視:サーバの状態やアプリの動作を常時見る仕組み。問題を早く見つけるのが目的です。
障害対応:異常が起きたときの手順と連携。誰が何をするか決めておくと混乱を防げます。
バックアップとリストア:データを安全に保存し、必要時に復元できる状態にします。
変更管理:設定やコードの変更を事前に計画し、影響範囲を評価します。
ドキュメント手順書、設定、履歴を記録。新しい人も同じ手順で作業できます。
セキュリティと権限:アクセス権限の管理と監視。情報漏洩を防ぐ基本です。

実務の流れ:PDCAを回す

運用は計画(Plan)→実行(Do)→評価(Check)→改善(Act)の循環です。PDCAを意識することで、ミスを減らし、運用を徐々に良くできます。

able> フェーズ内容例 Plan監視項目とバックアップ方針を決定新しい監視ルールを決定 Do設定を適用しバックアップを実行夜間にバックアップ Checkログを検証しアラートの精度を評価アラート閾値を見直し Act設定を修正し手順を更新監視ルールを変更 ble>

初心者向けの導入ステップ

1) 小さなシステムから始める。2) 監視ツールを選び導入する。3) 手順書を作成する。4) 定期的に見直しを行う。これらを段階的に進めると、混乱せずに運用の基盤が作れます。

まとめとポイント

管理運用とは、システムやサービスを安定して動かすための計画と日々の作業のセットです。監視・障害対応・バックアップ・変更管理・ドキュメント・セキュリティなどの要素を組み合わせ、PDCAサイクルを回すことが成功のコツです。初心者は「小さなステップ」から始め、手順書を整え、定期的に見直す習慣をつくりましょう。


管理運用の同意語

運用管理
組織の業務やサービスの運用を計画・実施・監視・改善する一連の管理活動のこと。
運用監視
システムやサービスの状態を監視し、障害や異常を早期に検知して対応する活動のこと。運用の一部として位置づけられる。
運用保守
運用中のシステムやサービスの障害対応・更新・保守を含む長期的なサポート体制のこと。IT分野で日常運用と保守をセットにして語られる。
保守運用
保守と運用をセットにした表現。障害対処と日常運用を一体的に管理する意味。
サービス運用
ITサービスの提供を安定させるための運用活動全般。運用管理の対象として使われる。
IT運用管理
IT分野に限定した運用と管理を指す表現。サーバー・ネットワーク・アプリの運用を含む。
IT運用
IT領域の運用全般を指す表現。サーバやアプリの安定動作を保証する日常の活動を含む。
業務運用
企業の日常業務プロセスを円滑に回すための運用・管理のこと。
日常運用管理
日々の業務運用を安定させるための管理・監視・改善活動のこと。
オペレーション管理
オペレーション(運用・実行作業)を計画・指揮・統括する管理活動のこと。

管理運用の対義語・反対語

放置
何らの手入れ・管理・運用をせず、そのまま放っておく状態です。成果や品質の維持が期待できません。
放任
適切な指示・監督・管理をせず、任せきりにしてしまう状態です。統制が取れず混乱を招くことがあります。
無管理
管理が全く行われていない状態。問題の発見・対処が遅れがちになります。
非管理
管理の対象外、または管理の意図を欠く状態。効率的な運用を損ねることがあります。
無運用
運用が全く行われていない状態。リソースの有効活用ができません。
運用停止
現在の運用を停止している状態。業務の継続性が損なわれる可能性があります。
無秩序
秩序やルールがなく、物事が乱雑に進む状態。管理の崩壊を招きやすいです。
混乱
手順・ルールが乱れている状態。意思決定や作業の品質が低下します。
運用放棄
運用を故意に放棄し、現状の改善・維持を止めている状態。

管理運用の共起語

運用管理
日常の運用を計画・実行・監視・改善する全体的な管理領域。
運用保守
運用と保守を一体で管理し、安定運用を維持する活動。
運用設計
運用の仕組み・手順・構成を事前に設計する作業。
サービス運用
ITサービスの提供・監視・改善を行う運用領域。
ITIL
ITサービス運用のベストプラクティスを整理した枠組み。
ITサービスマネジメント
ITサービスの計画・提供・改善を総合的に管理する考え方。
監視
システムやアプリの稼働状況を継続的に監視する行為。
監視運用
監視と運用を組み合わせて日常の運用を回す作業。
インシデント管理
障害発生時の迅速な復旧と影響の最小化を管理するプロセス。
問題管理
根本原因を特定し再発防止を図るプロセス。
変更管理
変更内容の承認・実施・記録・検証を管理するプロセス。
バージョン管理
ソフトウェアや設定の変更履歴を追跡・管理する仕組み。
リース管理
新機能や修正を安定的に展開する計画と実施。
デプロイ管理
本番環境への実装作業を標準化・自動化する活動。
アセット管理
資産の取得から廃棄までのライフサイクルを管理。
CMDB
構成アイテムと関係性を整理する資産データベース
構成管理
システムの現状構成を把握・維持する管理活動。
資産管理
IT資産の台帳管理とライフサイクル管理。
SLA
サービス提供レベルの合意と遵守状況を管理する指標。
KPI
重要業績評価指標で運用の効果を測定する基準。
キャパシティプランニング
需要に応じた資源の将来計画を立てる作業。
予算管理
運用コストの予算設定と実績管理。
コスト管理
運用コストを監視し最適化を図る活動。
ベンダー管理
外部業者やサプライヤーの選定・契約・関係維持。
セキュリティ運用
情報セキュリティを組み込み運用に反映させる取り組み。
ログ管理
イベント・操作ログを収集・保管・活用する管理。
監査対応
監査要件を満たすための整備と対応。
バックアップ運用
データの定期バックアップと復旧手順の運用。
復旧計画
障害時に事業を早く復旧する手順を整備。
DRP
災害発生時の復旧計画。
BCP
事業継続のための計画と手順。
自動化
定常業務の自動化で作業効率を高めること。
運用自動化
運用作業の自動化を推進する取り組み。
手順書
運用作業を標準化する手順の文書化。
標準化
運用プロセスや作業を標準化して再現性を高めること。
品質管理
運用品質を維持・向上させる活動。
ガバナンス
組織の方針・ルールを適切に適用する統治機構。
プロセス改善
運用プロセスの効率と品質を継続的に改善する活動。
継続的改善
PDCAを回して運用を絶えず改善する考え方。
アウトソーシング
運用の一部を外部へ外注する戦略。
IT資産管理
IT資産の全体を統括的に管理すること。
SLA管理
SLAの設定・監視・遵守状況を管理。
ログ分析
収集したログを解析して原因を特定する作業。
パッチ管理
ソフトウェアのセキュリティパッチ適用を管理。
予防保守
故障を未然に防ぐための保守活動。
障害対応
障害発生時の原因追及と復旧処置。
手順更新
運用手順を最新の状況に合わせて更新。
セキュリティ監視
不審な活動を検知して対処する監視体制。
アラート管理
異常を通知するアラートの設定と対応手順。

管理運用の関連用語

管理運用
IT・ビジネスの資産を安定的に維持・運用するための計画・実行・監視・改善の総称。
運用管理
運用の計画・実行・監視・評価を統括する一連のプロセス。ITILなどの枠組みで使われる用語。
運用計画
運用を実施するための具体的な作業計画。担当者・期限・リソース・成果物を明示する文書
運用方針
運用をどう進めるかの原則・ルールを示す方針。品質・可用性・セキュリティの基準を含む。
運用手順書(SOP)
作業を標準化する手順書。誰が・何を・どう順番に行うかを具体的に記載。
運用フロー
運用の作業順序や流れを示す図解・文章。責任分担や手順の連結を明示。
運用監視
システムやサービスの稼働状態・性能を継続的に監視する活動。
モニタリング
監視と同義。データを収集・分析して異常を早期に検知する仕組み。
アラート管理
異常発生時の通知・対応手順を管理するしくみ。
監視指標
可用性・応答時間・CPU使用率など、監視対象とする指標のこと。
KPI
成果を評価する指標。売上・品質・納期など、目標設定と達成度の測定に使う。
SLA(サービスレベル合意)
提供するサービスの品質・可用性・応答基準を契約で定めた合意。
サービスデスク
ユーザーの問い合わせ窓口。初動対応とエスカレーションを担う。
チケット管理
依頼・障害・変更をチケットとして登録・追跡・履歴管理する仕組み。
インシデント管理
サービス障害を迅速に復旧するための組織的な対応プロセス。
問題管理
根本原因を分析し、再発を防ぐ対策を実施する活動。
変更管理
IT・サービスの変更を計画・承認・実施・評価する統制プロセス。
リース管理
新機能・修正の適切なリリース計画と実施を行うプロセス。
バージョン管理
変更履歴を記録・管理し、過去の状態へ戻せるようにする仕組み。
バックアップ
データを定期的にコピーして保存し、復旧可能性を確保する作業。
災害復旧
災害発生時の業務復旧と復旧手順の整備・実行。
事業継続計画(BCP)
事業を止めず継続するための戦略と具体的手順。
セキュリティ運用
セキュリティを前提にした運用の計画・実行・監視・改善。
アクセス権限管理
誰が何にアクセスできるかを権限ごとに管理する仕組み。
アイデンティティ管理
ユーザーの身元と権限を統合的に管理する仕組み。
ログ管理
システムやアプリのログを収集・保管・分析してトラブル対応に活用。
キャパシティプランニング
将来の需要を予測して資源を適切に割り当てる計画。
コスト管理
運用費用を予算化・追跡・最適化する取り組み。
パフォーマンス監視
サービスの性能を監視してボトルネックを把握・改善する活動。
パフォーマンス管理
全体の性能を設計・測定・改善するManagement活動。
運用自動化(オートメーション)
繰り返し作業を自動化して効率化する取り組み。
RPA(ロボティックプロセスオートメーション)
定型業務を自動化するロボット的手法。
IaC(Infrastructure as Code)
インフラをコードとして管理・自動化する手法。
サービスカタログ
提供するサービスの一覧と説明を整理したもの。
サービスレベル管理
SLAの維持・監視・改善を行う活動。
変更後検証 / 回帰テスト
変更後の影響を検証し、機能が正常に動くことを確認するテスト。
回帰テスト
既存機能が変更によって影響を受けていないかを検証するテスト。
PDCAサイクル
計画・実行・評価・改善を回し続ける継続的改善の枠組み。
運用改善
運用の効率・品質を継続的に高める取り組み。
手順書・マニュアル
業務の手順を体系的に記した文書・資料。
SOC(セキュリティ運用センター)
24/7のセキュリティ監視と対応を担う組織・拠点。
SIEM(セキュリティ情報イベント管理
セキュリティイベントを収集・分析して対処を支援する技術・運用。

管理運用のおすすめ参考サイト


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